互联网大潮袭来至今，国央企从未放弃自做“互联网渠道”。

除了连续推出电商、工业品收买等渠道之外，今日环绕企业团餐场景，也有“队”进场了。

12月5日，36氪发布“WISE 2022新经济年度企业”榜单，其间“中智关爱通”凭仗为企业职工供应包含餐食、福利、津贴、健康、商旅等在内的数字化费控和全场景渠道服务，榜上有名。

比照之下，中智“关爱通”所做的事务，特别是环绕企业团餐供应的集体订餐、因公报销、福利发放等数字渠道服务，和美团的“商企通”、曾经饿了么的“企业团餐”事务（今已被支付宝吸纳），以及当时开展势头迅猛的顺丰丰食，千篇一律。

但相较于这些外卖、物流巨子自食其力的“草根”身份，中智“关爱通”又有些特别，本身是一家央企直属单位。

那么当下，“队”进场企业团餐商场，背面的筹谋的是什么。

更多智慧办公展内容敬请关注：2024上海办公展,行政后勤采购展览会,智慧办公展,办公生态展,行政展,设施管理展,企业行政团餐展,办公空间展,企业总部建设规划展,产业园建设与规划展,智慧食堂展

中智“关爱通”是谁？

揭露资料显示，中智关爱通全称为中智关爱通（上海）科技股份有限公司，从属于以人力资源服务为核心主业的中央一级企业中智集团。

十年前，在国资革新过程中，“关爱通”在中智内部孵化。

2016年，作为央企榜首轮混改的其间一个试点单位，中智关爱通获得了1.07亿人民币的A轮融资，投资方为中信产业基金。

紧接着，一年后的2017年6月5日，中智关爱通成功在新三板挂牌。

回过头来看，中智关爱通的“创立”，除了离不开大型央企呼应国有体制革新激活国有企业生机与效率，做大商场蛋糕的任务与职责，更有人力资源范畴数字化转型历史性机会的原因。

据艾瑞推算，2021年中国人力资源数字化商场规划约200亿元，同比增加26.8%。未来三年该商场将以25.3%的年复合增加率坚持平稳增加，估计到2024年将达到约400亿元。

与此一起，根据人社部数据，2021年我国人力资源服务行业规划超越 2.5 万亿，复合增速坚持 20%以上高景气。2021 年人力资源行业完结总营收 2.5 万亿元人民币（宽口径），同比增加 25%。

而人力资源作为推进社会经济开展的榜首资源。我国又具有国际上规划更大的人力人才资源，所以以数字化才能深挖人力资源这座立异开展的更大“富矿”，有利于释放开展潜能。

因此，国内外巨细玩家纷纷入局，抢占先机。

疫情期间，甲骨文推出Oracle Journeys，协助企业为职工打造一站式服务渠道，便于职工全方位查询作业信息，快速完结复杂任务。被SAP收买两年后的体会办理软件Qualtrics则在今年申请IPO，估值140亿美金。

在国内商场上，北森、肯耐珂萨、易路等企业，在HR Tech范畴不断更新迭代产品。

而作为开展超越30年，中国人力资源行业头部企业中智集团，要想在这场人力资源范畴数字化革新中坚持抢先地位，立异和重塑越来越必不可少。

为此，以互联网为转型开展方向，在国企混改的大布景下，中智关爱通的“诞生”便水到渠成。

▲中智关爱通创始人兼总经理潘军

“我们（的诞生）伴跟着整个的政治体制革新，伴跟着互联网经济的开展，伴跟着新经济的开展，其实担负着或许承担了非常不相同的一些任务或许应战”中智关爱通创始人潘军在承受人民网采访时表明。

但和其它HR Tech（软件产品）的公司不同，中智关爱通做的不是SaaS软件生意，不卖办理工具，而是聚集于人力资源所服务的目标身上，环绕职工体会建立数字服务渠道。

企业团餐渠道进入“四国杀”

其事务形式是什么？

近年来，在全球范围内，“职工体会已是不少抢先公司的战略层面关注点。

它不只涉及心思层面的关心，包含平等、被尊重、有归属感的作业气氛，还涵盖物质层面建造，如餐饮、住宅、健康办理、危险保障等保障。

更多智慧办公展内容敬请关注：2024上海办公展,行政后勤采购展览会,智慧办公展,办公生态展,行政展,设施管理展,企业行政团餐展,办公空间展,企业总部建设规划展,产业园建设与规划展,智慧食堂展

一起，跟着数字化办公协同软件的普及，作业流程的晓畅与快捷，也成为了职工体会好坏与否的重要衡量维度之一。

而在企业组织中，落实“职工体会”最重要的两个部门即HR和行政，前者对职工精神层面的关心担任，后者保障企业后勤需求的落地。

抛开精神关心层面的HR相关作业不谈，我们能看到，现在为“职工体会”保驾护航的另一大方企业行政也有亟待处理的作业痛点。

概括来说有三点：

一是收买之痛：质量价格难兼得，商品真假难辨别；

二是审批之痛：过程冗长繁杂，办事效率低下；

三是监管之痛：缺少监管机制，滋生腐败温床。

特别是职工榜首大需求，高频刚需的餐饮上，餐品的丰厚度、本钱管控、以及收据报销等问题，让行政人员头疼不已。

而新的需求呈现，即意味着有新的商场机会，恰如此时，企业团餐订餐渠道呈现了。

首先是美餐，凭仗B2B订餐形式的立异，率先开启了企业订餐渠道服务。

从事务形式来看，美餐做的更像是撮合买卖，整合集体用餐需求企业3至5公里的餐饮供应（餐饮商家），为其供应餐食、配送、现场服务等相关作业，首要赚的是服务费。

但经过十多年的开展，现在的美餐，已向团餐线上、线下数字化软硬件出售服务，以及线下多业态食堂项目运营转型。

其次，是曾经的饿了么企业团餐事务，成立于2018年7月，其事务定位为企业级订餐办理SaaS渠道。

不只依托外卖渠道所沉积的海量餐饮商家供应，为其供应职作业业餐、活动团建餐、商务宴请等多元集体餐饮服务。

更重要的是，要协助企业客户处理，因公消费的数字化税费报销、管控等问题。

而其事务逻辑是，为企业级客户供应丰厚的餐饮供应，包含配送、现场办理等延伸服务内容，一起基于本身因公消费的SaaS 才能，使企业客户级客户，也成为软件软件会员服务的购买者。

但跟着去年阿里本地日子事务的整体“变阵”，现在饿了么企业团餐事务，已被支付宝整体吸纳。

紧接着是美团的发动不久的“商企通”。

起步晚于饿了么企业团餐事务，但相同凭仗外卖商场所沉积的海量餐饮商家供应，成熟的互联网渠道技能才能，以及品牌认知度，企业团餐渠道的建立和事务很快便打开。

当时，美团商企通不只客户拓展发展迅猛，一起，事务边界也更广。不只供应上述两家公司相同的非驻场团餐服务，也能够为企业客户处理因公消费的数字化税费管控问题。

此外，其还延伸至一切企业客户相关的商旅服务。

第四家大型企业团餐渠道，则是顺丰集团旗下的顺丰丰食。

出场时间虽然较晚，但凭仗本身出色的物流履约服务才能，和沉积的很多B端客户资源，现在顺丰丰食的事务也是如火如荼。

乃至据知情人士泄漏，今年伊始，其抢走了不少美餐和美团的企业客户。

但本身短板也非常明显，便是餐饮商家供应不足，且几乎不可能在短时间内，追赶上饿了么、美团的商家供应量。

为了应对此问题，现在，顺丰丰食采取的战略是优先和餐饮大连锁品牌商家协作。

而跟着饿了么企业团餐事务被内部交融，中智“关爱通”的“进场”， 企业团餐渠道正式进入“四国杀”。

但关于这四家布景雄厚的公司来说，明显做企业团餐渠道不只限于作为一个单元事务创收增利，这么简略。

其背面巨大的团餐数据价值，才是巨子们觊觎的。

更多智慧办公展内容敬请关注：2024上海办公展,行政后勤采购展览会,智慧办公展,办公生态展,行政展,设施管理展,企业行政团餐展,办公空间展,企业总部建设规划展,产业园建设与规划展,智慧食堂展

团餐数据价值待发掘

谁将再造美团？

如果你在阿里做过生意，你一定感受过数据力气的强大。

不只能够让你无限挨近你的消费者，了解他们，乃至能够预判他们的消费行为，然后让你企业的商业决策变得无比精准。

“得到”创始人罗振宇曾在其专栏中泄漏：

下一代生意都在数据的基础上长起来，每一个人，我们在座的每一个人，只需你生存在现代社会，只需你进入现代社会的协作网络，你都逃不出一个数据之网。

相同，阿里云创始人王坚也曾直言，数据真实了不起的地方，是靠最小的本钱，去产生更大的价值。

比方阿里金融做的小额贷款，恰恰是银行做不了的，因为银行没有这些数据，他们就不能了解一个人背面真实的偿债才能和志愿。

通过数据所要完结的事务价值和所要构建最巩固的护城河的主意美团、顺丰也同理。

但要完结这些，关于这些超级渠道而言，就需求海量数据，也更需求多维度、多标签、完整关系链人的大数据，才能让AI，发挥更大价值，然后反哺其主营包含电商在内的事务，使本身立于不败之地。

此外，美国斯坦福大学教授、物理学家张首晟还曾指出，今日机器学习最需求的是那些“少数派”具有的数据。

而团餐商场高频、海量的C、B端消费、买卖数据，正是超级渠道们所需求的。再加上可自闭环，年复合增加超越两位数的万亿商场，因此团餐商场的数据价值和产业价值凸显。

相同，关于环绕人做技能布局，建立数字渠道的中智“关爱通”也相同，相比做软件服务商，做企业费用数字化渠道、职工全场景服务渠道、运营商赋能办理渠道等立异渠道价值明显更大。

一起，在中国对数据安全监管更加严厉的今日，央企做这些事情，反而有了优势。

中智关爱通创始人潘军曾表明，在数字国际，每一个人会有两张非常重要的标签，一个是你的数字身份，第二个是你的数字资产。

“通过两个数字去链接我们的公共数据库今后，又去跟各类的使用场景去构成关联，终究能够构成你的终身健康档案，你的终身的成长档案，你终身的财富档案，包含你未来终身的价值观档案。”

更多智慧办公展内容敬请关注：2024上海办公展,行政后勤采购展览会,智慧办公展,办公生态展,行政展,设施管理展,企业行政团餐展,办公空间展,企业总部建设规划展,产业园建设与规划展,智慧食堂展

来源 ：团餐界团队

注明为其它来源的信息均转自其它平台，目的在于传递更多信息，并不代表本站观点及立场。若有侵权或异议请联系我们。

抢先预定展位，锁定商贸良机！

参展申请

展会咨询电话：13918764643 顾先生

更多展会内容请查看：SFME上海行政与后勤采购展介绍